■ EC販売について
当社では法人運営によるEC販売体制を整備し、複数のオンライン販売チャネルを通じて商品販売を行っております。
企業様・メーカー様・量販店様から仕入れた余剰在庫・廃盤商品・展示品・未使用品・中古品を中心に、適正な検品および商品管理を行い販売しております。
■ 販売チャネル
当社では以下のオンライン販売チャネルを活用しております。
・オークションサイト
・ECモール
・自社オンライン販売
各販売チャネルにおいて販売基準を設け、適切な商品情報の提供を行っております。
■ 商品情報管理
当社では商品ごとに管理番号を付与し、商品情報を一元管理しております。
管理内容
・商品状態
・付属品情報
・検品結果
・在庫管理
・販売履歴管理
■ 顧客対応体制
当社では専任スタッフによる顧客対応体制を整備しております。
対応内容
・商品に関するお問い合わせ対応
・返品および交換対応
・配送に関するお問い合わせ
■ 発送体制
入金確認後、迅速な発送対応を行っております。
発送時には商品保護のため緩衝材を使用し、安全な梱包を行っております。
■ 法令遵守について
当社は古物営業法を遵守し、適正なリユース販売を行っております。